LIVRAISON

En point relais 

 

Nos livraisons en point relais sont facturées au tarif fixe par commande. Cependant, la livraison est offerte pour toute commande d'un montant supérieur ou égal à 100 €. Le choix du point relais s'effectue lors de la finalisation de votre commande.

Attention, le prix de nos articles ne comprend pas les frais de douane et d'importation, qui varient d'un pays à l'autre. Il est possible que ces frais vous soient facturés si vous acceptez la livraison de votre commande. Si ce n'est pas le cas et que la commande nous revient, nous déduirons le montant de ces frais de douane du total de votre remboursement.

Une fois votre colis disponible dans le point relais sélectionné, vous disposez du délai indiqué par le transporteur pour le récupérer, sur présentation d'une pièce d'identité et du numéro de suivi ou d'avis de mise à disposition. Ce délai varie selon le transporteur et sera précisé dans le suivi de votre commande. Passé ce délai, les colis non réclamés nous seront retournés. Nous déclinons toute responsabilité pour les retards ou pertes dus à un non retrait du colis dans le délai prévu par le transporteur.

Click and collect

 

La réception et le retour des produits en click&collect dans notre local situé près de Lyon est disponible gratuitement et sans minimum d’achat. 



L'adresse de la boutique : 6 place Jean Jaurès, Genas 69740